Jeder Kunde in Deutschland kann sich einfach und schnell darüber informieren, ob sein Audi infolge von Unregelmäßigkeiten mit der verwendeten Software betroffen ist. Dazu gibt er die Fahrgestellnummer seines Autos auf www.audi.de ein. Sofort nach Eingabe der Fahrgestellnummer ist zu sehen, ob das Auto betroffen ist. Im Laufe der kommenden Woche steht diese Funktion auch in den weltweiten Märkten über die nationalen Audi-Websites zur Verfügung.

Alternativ kann der Kunde ab sofort über jeden Audi-Händler oder die nationale Kundenbetreuung in Erfahrung bringen, ob sein Auto betroffen ist. Parallel dazu werden technische Lösungen erarbeitet, mit denen Audi-Modelle nachgerüstet werden. Diese Service-Maßnahmen werden den zuständigen Behörden noch im Oktober vorgestellt.

Audi-Kunden werden in den nächsten Wochen und Monaten darüber informiert, wie ihr Auto nachgerüstet wird. In Frage kommen Audi-Modelle mit 1.6 oder 2.0 Liter TDI-Dieselmotoren, die die Bezeichnung EA 189 tragen und nach der Europäischen Emissionsnorm EU5 zugelassen sind. Diese Autos sind weiterhin uneingeschränkt nutzbar und technisch sicher.

Nicht betroffen sind 1.6 und 2.0 Liter TDI-Motoren mit der neuen EU6-Zulassung. Ebenso nicht betroffen sind V6- und V8­‑TDI‑Motoren, unabhängig davon, ob sie nach EU5 oder EU6 zugelassen wurden.

Audi setzt verstärkt auf Social Media‑Tools und etabliert damit neue Formen der Zusammenarbeit. Dafür erhielt das Unternehmen an diesem Donnerstag in Berlin den „Digital Transformation Award“. Mattias Ulbrich, Leiter IT und Organisation, nahm den Preis in der Kategorie „Unternehmenskultur“ entgegen.

Die Jury‑Mitglieder aus Politik, Wissenschaft und Wirtschaft würdigten die ganzheitliche Strategie, die den digitalen Kulturwandel im gesamten Unternehmen fördert. „Audi hat ein starkes Interesse auf eine Lösung aus einem Guss mit Querverbindungen gelegt und diese vollständig integriert“, sagt Jury-Mitglied Karl‑Heinz Land, Gründer der Strategieberatung neuland. Es sei eine beeindruckende Pionierleistung, bei mehr als 80.000 Mitarbeitern innerhalb kurzer Zeit neue Kommunikationsplattformen zu etablieren, erklärte die Jury unter Leitung von Miriam Meckel, Chefredakteurin des Magazins WirtschaftsWoche.

Audi‑Mitarbeiter an Standorten in Europa, Asien und Amerika kommunizieren in unterschiedlichen Sprachen und über Zeitzonen hinweg. „Wir haben bei Audi eine digitale Plattform geschaffen, auf der sich alle Mitarbeiter weltweit vernetzen können. Nur wenn wir unser Wissen teilen, sind wir als Organisation flexibel und innovativ “, sagt Ulbrich. Moderne Kommunikationsformen seien entscheidend, um im digitalen Wandel effizient und wettbewerbsfähig zu arbeiten.

Die Audi IT hat gemeinsam mit allen Fachabteilungen des Unternehmens vernetzte Social Media‑Anwendungen entwickelt. Im Zuge der Digitalisierung fördert das Unternehmen den Austausch von Ideen. Dazu zählt der direkte Dialog über Abteilungs- und Personalebenen hinweg sowie ein schneller und für alle Beteiligten transparenter Informationsfluss. Im Rahmen eines internen Ideenwettbewerbs in den Social Media‑Kanälen entstanden innerhalb von vier Wochen mehr als 250 ausgearbeitete Vorschläge für nützliche Apps im Auto. Expertenteams arbeiten nun an der Weiterentwicklung der besten Ideen.

Der „Digital Transformation Award“ wird zum zweiten Mal von der WirtschaftsWoche, einem führenden deutschen Wirtschaftsmagazin, und der Strategieberatung neuland vergeben. Mit diesem Preis werden Unternehmen, Organisationen, Behörden und Institutionen ausgezeichnet, die unter Einsatz von digitalen Technologien ihre Wertschöpfung erhöhen. Die Jury bewertet digitale Projekte in den Kategorien „Business und Strategie“, „Produkt und Service“ sowie „Unternehmenskultur“.